Le secteur du tourisme, en constante mutation, fait face à des défis majeurs. Nos entreprises sont confrontées à une clientèle internationale de plus en plus exigeante, qui attend une communication fluide et des expériences personnalisées. Sans une maîtrise parfaite de l'anglais, notamment du vocabulaire spécifique au voyage et à l'accueil, et sans une compréhension approfondie des outils digitaux et de l'intelligence artificielle, nos équipes peinent à répondre à ces attentes. Cette lacune peut se traduire par des opportunités manquées, une baisse de la satisfaction client et, in fine, un impact négatif sur le chiffre d'affaires. Une enquête DARES de 2025 révèle que plus de 40% des entreprises du tourisme identifient la maîtrise des langues étrangères, l'anglais en tête, comme un frein majeur à leur développement international, et 30% citent un manque de compétences numériques avancées.
Chez Edgeteam, nous comprenons ces enjeux. Notre mission est de permettre aux professionnels du tourisme de mobiliser leur budget formation entreprise (OPCO, Plan de Développement des Compétences, FNE-Formation, AIF) pour transformer ces défis en avantages concurrentiels. Nous formons vos salariés à l'anglais spécialisé et aux compétences en intelligence artificielle, garantissant ainsi une expérience client exceptionnelle et une efficacité
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@edgeteam.fr pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.