Certification ISO 9001:2015 - Piloter son système qualité en pratique — Formation certifiante | Edgeteam
De la théorie à la pratique : **Certification ISO 9001:2015 - Piloter son système qualité en pratique** met l'accent sur les cas d'usage réels.
Cette formation opérationnelle permet aux responsables qualité, managers et collaborateurs impliqués de comprendre les principes de la norme ISO 9001:2015 et de savoir les appliquer concrètement. Elle couvre les exigences clés : leadership, processus, risques, amélioration continue et satisfaction client. Les participants apprennent à structurer leur démarche qualité, identifier les écarts et déployer des actions correctives. Méthodes pédagogiques actives : études de cas réels, analyse de processus internes, exercices pratiques et partage d’expériences pour une mise en œuvre immédiate.
## Objectifs
- Comprendre les principes et exigences de l’ISO 9001:2015", "Identifier les écarts entre sa pratique actuelle et les exigences normatives", "Structurer un système qualité conforme et adaptable", "Déployer des actions d’amélioration continue centrées client", "Préparer au processus de certification"]
## Programme
[{"module": "Les fondamentaux de l’ISO 9001:2015 et son contexte", "content": "Présentation des enjeux de la norme : qualité, satisfaction client, réglementation. Analyse du cycle PDCA (Plan-Do-Check-Act). Étude des 7 principes de management de la qualité. Focus sur le leadership et la satisfaction client comme piliers du système.", "duration_hours": 2}, {"module": "Exigences clés de la norme : structures et processus", "content": "Exigences de la norme article par article : contexte organisationnel, leadership, planification des risques, ressources, opération, évaluation des performances, amélioration. Méthode d’analyse des processus : cartographie, indicateurs, gestion des non-conformités.", "duration_hours": 2}, {"module": "Déploiement et optimisation du système qualité", "content": "Co
## Modalités
- **Durée** : 1 jour (7 heures)
- **Format** : presentiel
- **Tarif** : Sur devis , finançable OPCO
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Cette formation est dispensée par [BusinessDigital.fr](https://businessdigital.fr/catalogue-formations/management-et-leadership/certification-iso-9001-2015-piloter-son-systeme-qualite-en-pratique), organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).