Assistant commercial digital : maîtrisez les outils IA pour booster vos ventes | Formation professionnelle Edgeteam

De la théorie à la pratique : Assistant commercial digital : maîtrisez les outils IA pour booster vos ventes met l'accent sur les cas d'usage réels.

Dans un environnement commercial concurrentiel, la rapidité et la précision des échanges clients sont déterminantes. Cette formation d’une journée vous permet d’acquérir les compétences techniques pour intégrer l’intelligence artificielle dans votre processus de vente. Vous apprendrez à configurer un assistant commercial virtuel, à qualifier automatiquement les leads, à personnaliser les interactions et à analyser les données clients pour ajuster votre stratégie. Adaptée aux entreprises souhaitant moderniser leur force de vente, cette formation s’adresse aux commerciaux, assistants et responsables commerciaux cherchant à gagner en efficacité opérationnelle. Les outils abordés sont accessibles sans expertise technique préalable, avec un accent sur la pratique professionnelle immédiate.

Objectifs

• Configurer un assistant commercial virtuel pour automatiser la qualification des leads", "Personnaliser les interactions clients à l’aide d’outils IA intégrés aux CRM", "Analyser les données clients pour affiner la stratégie commerciale", "Gagner en réactivité et en efficacité dans le suivi des opportunités", "Évaluer le retour sur investissement des outils IA déployés"]

Programme

[{"module": "Maîtriser les fondamentaux des assistants commerciaux IA", "content": "Introduction aux assistants commerciaux virtuels : rôles et cas d’usage. Configuration d’un assistant basique (exemples concrets avec outils du marché). Intégration dans les CRM existants. Paramétrage des règles de qualification automatique des leads. Personnalisation des scénarios d’interaction client (emails, chatbots). Analyse des données et génération de rapports simplifiés pour le pilotage commercial. Exercices pratiques sur des jeux de données réels. Gestion des objections et amélioration continue des performances.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).